Frakt & Leverans

OBS!!!  Mellan 2018-07-18 och 2018-08-07 skickas inga paket. Vi är på events.
Vi reserverar oss även extra mycket för slutförsäljning.
Vid alla kontakt ber vi er ringa eller sms på 0767 733 686. Du når oss lättast så.
Fraktvillkor

 

Innehåll

Leveranstid
Avvikelser
Fraktkostnad
Spårbart
Hur blir jag meddelad när mitt paket kan hämtas
Ditt ansvar vid mottagande
Transportskada
Jag vill hämta mitt paket i Målilla – Gratis & Smidigt
Fraktsätt
Ej uthämtade paket

 

 

Leveranstid
Du har din order normalt inom 1-2 arbetsdagar, max 5 arbetsdagar. Skulle leveranstiden se annorlunda ut av någon anledning meddelas du via mail eller sms. Du har om du önskar rätt att då häva ditt köp.

Avvikelser av leveranstid vid mässor
Om vi för tillfället inte kan hålla leveranstiden som vanligt ser du ett meddelande högst upp i toppen på sidan om att vi är på mässa och beräknat datum för när nästa leverans av paket kommer ske. Informationen kommer även upp på denna sida.

Fraktkostnad
F.n 59 kr

Spårbart
Ditt paket är alltid spårbart.

Hur blir jag meddelad när mitt paket kan hämtas?
När ditt paket nått närmsta uthämtningsställe på din ort blir du meddelad på sms med ett avi-nummer samt adress till det ställe där ditt paket ligger.

Efter två dagar får du en påminnelse. Har du inte hämtat ut ditt paket inom 14 dagar går ditt paket tillbaka till oss på Fanatica50s. Läs mer om vad som händer med outhämtade paket längst ner på sidan.

Ditt ansvar vid mottagande av ditt paket vid uthämtning
Du som mottagare är ansvarig för att kontrollera paketet vid uthämtning.
Vid problem som skadat paket, innehåll eller saknade produkter som kan ha orsakats p.g.a att kartong/påse varit skadat under transporten ska du kontakta vår Kundservice så snart som möjligt, max inom 5 dagar.

Tranportskada / Synlig Skada
Är kartong eller påse skadat med hål eller dylikt är det viktigt att du meddelar ditt ombud direkt på plats. De vet då hur händelse av transportskada ska skötas. De har färdiga blanketter för skadeanmälan.
Innehållet behöver inte vara skadat eller saknat vid dessa fall. Kontakta Oss vid fall av skadad eller saknad produkt snarast, max inom 5 dagar.

 

Jag vill hämta mitt paket i Målilla.
Gratis och smidigt för dig som har vägarna förbi. Tyvärr finns inte den funktionen i vår kassa än att göra detta val direkt.
Det finns två alternativ.

1. Du skickar din order genom vår kassa som vanligt och slutför med Klarna
Checkout.
Efteråt svarar du på den orderbekräftelse du får skickad till din e-postadress och meddelar att du vill hämta ditt paket i Målilla.
Vi kommer då överens om en tid som passar.
Du hämtar ditt paket på Vetlandavägen 35 i Målilla.

Vi kommer då att justera om din faktura i efterhand och ta bort eventuell fraktavgift.
Vill du betala på plats när du hämtar paketet?
Då makulerar vi hela din faktura och du betalar med kort, swish eller kontant. Självklart får du en bekräftelse på detta i hand med dig hem samt kvitto på att ditt köp är betalt.

Till vårt Showroom är du välkommen utan att lägga en order. För mer info besök vår sida SHOWROOM.

2. Du kan göra en skärmdump på din varukorg och skicka till oss på info@fanatica50s.com.
Där skriver du att du vill hämta ditt paket.
Vi hör av oss till dig och vi bestämmer en tid tillsammans.
Skicka gärna ditt telefonnummer så vi även kan ringa dig.

Har du ett sätt du tycker är smidigare? Då funkar säkert det också =) Hör av dig.

Fraktsätt
F.n använder vi oss av tre transportörer. DHL, Schenker och Postnord.
Vi använder alltid det alternativ som är bäst vid just din beställning för både oss och dig. Skulle det vara något av fraktsätten du inte vill att vi använder oss av meddelar du vår Kundservice och vi försöker då hitta den bästa lösningen för båda parter. I fall som dessa förbehåller vi oss rätten att leveranskostnad och leveranstid kan ändras.

Ej uthämtade paket
Du får alltid en påminnelse två dagar efter att ditt paket anlänt till ditt ombud. Paketet ligger totalt kvar i 14 dagar. Kunder som inte hämtat ut sitt paket inom dessa dagar debiteras med en avgift på 250 kr för att täcka våra omkostnader.

 

Senast uppdaterad 2017-12-17