Köpvillkor

INNEHÅLL

Allmänt
Orderbekräftelse
Priser
Betalningsalternativ
Leveranser
Returhantering
Din Ångerrätt
Reklamation / Ångrat Köp / Avbeställning
Återbetalning
Outhämtat Paket
Personuppgifter & Sekretess
Tvist
Ansvarsbefrielse
Slutförsäljning
Reservation
Ris & Ros
Sida senast uppdaterad

 

 

Allmänt
Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss.
Alla försök tillbedrägerier eller som på något annat sätt kan skada fanatica50s.com polisanmäls.

 

 

Orderbekräftelse
När du lagt din beställning får du ett e-postmeddelande som gäller som din orderbekräftelse. Om du inte fått en orderbekräftelse i din inkorg (kolla även din skräppost) inom 30 minuter, kolla då så att du angett rätt e-postadress när du lade din order genom att logga in på ditt konto.
Om adressen var fel, meddela oss på info@fanatica50s.com så skickar vi om bekräftelsen till rätt adress.
Se gärna igenom din bekräftelse så att alla uppgifter är korrekta.
Är det något du vill ändra på kontaktar du oss direkt via sms 0767 733 686 (vi ser ditt meddelande snabbast via sms).
Har vi inte då hunnit skicka din order kan vi enkelt ändra de detaljer du önskar.  Är ditt paket skickat står du för eventuell extra fraktkostnad.

 

 

Priser
Alla priser på fanatica50s.com anges i svenska kronor inklusive moms.

 

Betalningsalternativ
Vi använder oss av Klarna Checkout.

Dina betalningsval:
Faktura
Konto -månadsfaktura
Konto
Betala Direkt
Kortbetalning

Mer information som tex kostnad och hantering av din betalning hittar du på vår sida BETALNINGSALTERNATIV och hos KLARNA.COM

 

 

Leveranser

OBS!!!  Mellan 2018-07-18 och 2018-08-07 skickas inga paket. Vi är på events.
Vi reserverar oss även extra mycket för slutförsäljning.
Vid alla kontakt ber vi er ringa eller sms på 0767 733 686. Du når oss lättast så.

Frakt 59 kr
Fri Frakt
Vid order som överstiger 1200 kr är frakten gratis till dig.

 

Hämta ditt paket i Målilla
Väljer du att hämta ditt paket hos oss i Målilla är det ingen fraktavgift.
HITTA TILL OSS

Mer information om hur du får ditt paket levererat , tid och kostnad hittar du på sidan LEVERANSER.

 

Returhantering
Du somkund bekostar returen tillbaka till oss. Det gäller även om du handlat för en summa som överstiger 1200 kr om du fick ditt paket levererat kostnadsfritt.
Gäller ej felleverans då vi självklart står för kostnaden.

 

Din Ångerrätt
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer för e-handel. Du har för din trygghet som konsument en lag på din sida med konsumentskydd.

 

Reklamation/Ångrat Köp/Avbeställning
Du har 30 dagars ångerrätt från den dagen ditt paket nått ditt uthämtningsställe.
Mottagare bär ansvar för att vid uthämtningstillfället kontrollera att paketet och produkterna är oskadda.
Vid skadat paket så det kan saknas varor eller kan vara skadade ska du alltid kontakta oss via vår mail info@fanatica50s.com eller telefon 0767 733 686 inom 5 dagar.

 

Återbetalning
Vid godkänd reklamation återbetalar vi summan till dig vanligtvis inom 14 dagar, max 30 dagar.

Har du valt faktura? Kontakta då Klarna 08 120 120 så de “fryser” din faktura tills vidare.
Vi makulerar den värdesumma på fakturan dina returnerade varor är på då din retur nått oss.

Läs mer om hur du går till väga när du vill reklamera, ångra eller avbeställa på vår sida RETURHANTERING.

Sedan 1 Januari 2016 ska e-handlare enligt lag tillhandahålla en länk till EU-kommissionens sida.
För mer info besök https://ec.europa.eu/consumers

 

Outhämtat Paket
Ditt paket ligger kvar på ditt uthämtningsställe i 14 dagar. Har du inte hämtat ut ditt paket inom denna tid går det tillbaka till oss. För att täcka kostnader tar vi då ut en avgift på 250 kr.

Har du skäl till att du inte kunnat hämtat ditt paket? Kontakta oss så löser vi det tillsammans. Kostnad för eventuella sändniingar kan tillkomma. Hur mycket vi än önskar är inte frakten gratis för oss heller och vi bjuder t.o.m på några kronor när vi skickar paket till dig.

 


Personuppgifter och Sekretess

Uppgifter som du som kund lämnat till oss kommer att lagras säkert. Det kan vara uppgifter som personuppgifter eller annan typ av handling. Fanatica 50s ansvarar för att uppgifterrna lagras och behandlas med personuppgiftslagen, (PUL). Kundens uppgifter kommer att användas av Fanatica 50s i syfte att kunna göra ett köp, leverans, avtal och betalning möjlig.

 

Vad lagras när jag handlar hos Fanatica50s?

Namn | Adress | E-postadress | Telefonnummer | Köphistorik hos fanatica50s.com

Du ska alltid känna dig trygg när du handlar hos oss.
Läs allt om vår hantering av dina uppgifter på sidan PERSONUPPGIFTER & SEKRETESS.

 

Tvist
Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuell tvist.

 

Ansvarsbefrielse
I händelse av myndighets åtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelse eller annan omständighet utanför Fanatica50s kontroll som vi inte kunnat förutse har Fanatica50s rätt att frånträda sina skyldigheter i detta avtal.

 

Vad händer om min vara är slut i lager
Vi reserverar oss för slutförsäljning och fel i butikens lagerstatus då vi inte har någon koppling från lagerstatus i nätbutiken och ut till försäljning på evenemang eller showroom. Detta får vi göra manuellt och det kan då tyvärr förekomma att din produkt är slut.
Vid slutförsäljning blir du meddelad och om det finns någon liknande produkt du vill byta till makulerar vi din faktura hos Klarna direkt. Med Klarna tar det ca 2-5 dagar tills du har din betalning tillbaka på ditt konto. Har du några frågor gällande din återbetaning kontaktar du Klarna på 08 120 120 så hjälper de dig.

 

Reservation
Fakta samt prisuppgifter lännas med reservation för skrivfel.
Fanatica50s förbehåller sig rätten till ändring av information utan föregående avisering.
För att öka tydligheten och göra det enkelt för dej finns en datummärkning när köpvillkor senast ändrades och uppdaterades här nedanför.
Det är dessa villkor du kryssar i att du accepterar i samband med din beställning.
Detta villkor gäller endast om kunden är privatperson.

 

Ris & Ros
Har du någon gång några klagomål kan du skicka detta till info@fanatica50s.com eller ringa 0767 733 686. Konstruktiv kritik uppskattas eftersom vi med vetskap om våra fel kan bli bättre, finslipa på våra brister och ge ss möjlighet att ge dig som vår kund den bästa möjliga servicen.

Har du lite ros att strö över oss? Inte fy skam det heller och då vet vi vart vi prickat rätt för att just du ska vara nöjd till 100% när ditt köp är klart eller din kontakt med oss är fullbordad. Vi jobbar kontinuerligt med vår strävan att bli bättre.
Dittköp är intefärdigt när ditt paket lämnat oss… Det är klart när du känner dig nöjd.

 

Vi hoppas att du som kund är nöjd med den upplevelse du har och fått av oss.

 

senast uppdaterad 2018-07-18